The Blocker

THE BLOCKER · مركز المساعدة

مساعدة بسيطة.
ويوم أكثر هدوءًا.

الإعداد والمشتريات والخصوصية. اعثر على خطوتك التالية أو تواصل مباشرة مع مطوّر The Blocker.

لآيفون وآيباد · يتطلب iOS 17.2 أو أحدث

الحجب والإعداد

ثبّتُ التطبيق. كيف أفعّل الحجب؟

افتح The Blocker واتبع خطوات الإعداد. في إصدارات iOS الحديثة، افتح الإعدادات ← التطبيقات ← سفاري ← الملحقات وفعّل أداة حجب المحتوى الخاصة بالتطبيق. في iOS 17 ستجد سفاري مباشرة في الإعدادات. تأكد من تفعيلها لملفات سفاري الشخصية التي تستخدمها، ثم عُد إلى التطبيق واضغط اختبر الحجب.

اتبع دليل الإعداد خطوة بخطوة.

فشل اختبار الحجب أو ما زال أحد المواقع يفتح.
  1. افتح اختبار الحجب في سفاري، وليس داخل متصفح تطبيق آخر.
  2. تأكد من تفعيل أداة الحجب لملف سفاري الشخصي الحالي، ومن عدم تعطيل أدوات حجب المحتوى لهذا الموقع في سفاري.
  3. تأكد من تشغيل الحماية والفئة أو قاعدة الموقع داخل The Blocker، ومن أن قائمة السماح أو الجدول لا يسمحان بالموقع.
  4. أعِد تحميل الصفحة بعد تطبيق التغييرات. عند الحاجة، أغلق سفاري وافتحه ثم اختبر مجددًا.

نجاح الاختبار يعني أن الأداة تعمل، لكنه لا يضمن أن القائمة تشمل كل موقع. أضف الموقع المفقود إلى قواعدك المخصصة، وتواصل معنا إذا استمرت المشكلة.

هل يعمل في كروم والتطبيقات الأخرى وكل المتصفحات؟

يطبّق The Blocker القواعد في سفاري على آيفون وآيباد. لا يرشّح كروم أو فايرفوكس أو كل المحتوى داخل التطبيقات الأخرى. يمكن لإعدادات «مدة استخدام الجهاز» من Apple أن تكمّل الحماية؛ تعرّف على الخيارات في دليل الإعداد.

هل أحتاج إلى ملحق الإحصاءات لحجب المواقع؟

أداة حجب المحتوى في سفاري هي التي تحجب المواقع. يضيف ملحق الإحصاءات الاختياري عدّادات محلية للمحاولات المحجوبة وصفحة المساعدة أثناء التحدّي، ويفحص أسماء المواقع على جهازك. يمكنك إبقاء أداة الحجب مفعّلة وتعطيل الإحصاءات، لكن هذه الميزات الإضافية لن تكون متاحة.

Pro والمشتريات

اشتريت Pro لكنه لا يظهر.

اختر استعادة المشتريات من إعدادات The Blocker أو شاشة الشراء. استخدم حساب Apple الذي أجرى الشراء الأصلي واتصل بالإنترنت. إذا استمرت المشكلة، راسلنا بإصدار التطبيق وiOS والخطة التي اشتريتها. لا ترسل بيانات بطاقة الدفع.

كيف ألغي اشتراكًا أو تجربة مجانية؟

افتح الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات ← The Blocker، ثم اختر الإلغاء. ألغِ التجربة المجانية قبل نهايتها بما لا يقل عن ٢٤ ساعة. حذف التطبيق لا يلغي الاشتراك.

راجع تعليمات الإلغاء من Apple. الشراء مدى الحياة دفعة واحدة وليس له تجديد اشتراك لإلغائه.

كيف أطلب استرداد مبلغ؟

للمشتريات التي تفوترها Apple، قدّم الطلب عبر reportaproblem.apple.com. تتولى Apple تحديد الأهلية ومعالجة الطلب. اتبع إرشادات Apple لاسترداد الأموال.

أين أجد السعر وشروط الشراء؟

تعرض شاشة الشراء وApp Store السعر الحالي والعملة وفترة الفوترة وأي تجربة متاحة لحساب Apple الخاص بك. اقرأ معلومات المشتريات والترخيص قبل الشراء.